东华大学图书馆疫情期间服务指南
新型冠状肺炎疫情防控期间，为避免人员聚集引发交叉感染风险，东华大学图书馆物理空间暂停全部开放，但图书馆人“办师生最为满意的图书馆”初心不变，通过各方协调，最大努力创造网上资源与服务支撑条件，实现疫情防控和服务教学、学术、科研两不误。资源建设、平台数据、参考咨询、读者服务等多部门馆员迅速“在线”集结，全力支持师生的教学、学习与研究。
一、 数字资源整合推介服务 （http://library.dhu.edu.cn)
为让师生“宅”家期间充分利用图书馆知识宝库，图书馆推出数字资源远程访问指南，为师生利用各类数据库查找信息提供导引。目前，WOS、Elsevier、Springer、Nature、IEEE、Emerald、IOP、RSC、Proquest和中国知网等数据库已开通CARIS服务，读者可在校外直接通过身份认证以后访问，不需要接入VPN，缓解VPN压力的同时，为广大师生提供更优质的服务。
另外，超星电子书、万方数据、笔杆网、台湾学术文献数据库、上业数据库都为我校师生开通了漫游账号。书香东华＋（学习通）、知网研学平台、万方数据APP、人大复印资料、锐思数据、CIDP等数据库也开放了各种免费特色服务和个人注册访问功能。
二、 在线科技查新、查收查引服务
疫情期间，师生需要此两项服务，请登录东华大学图书馆学科服务平台，
科技查新请点击“提交查新委托书”，
✅网址：
http://chaxin.dhu.edu.cn/noveltyEntrustFront/toNoveltyEntrustForm?unitId=1
查收查引请点击“提交查收查引委托书”，
✅网址：
http://chaxin.dhu.edu.cn/thesisEntrustFront/toTeInfo?unitId=1
请准确填写相关信息，工作人员将通过电话联系告知具体领取方式。此服务需接入VPN才可访问。（https://vip.dhu.edu.cn）
联系方式：021-67792226
三、 在线学位论文提交服务
论文提交请在校网内进行，校外可通过登录VPN后进行（https://vip.dhu.edu.cn）。网上论文提交以后需一至十个工作日处理。提交后随时注意查看自己论文的审核状态，如已确认您的论文审核通过，便可办理离校手续。
电子版论文提交联系人及联系电话： 松江校区图书馆515室,邱老师 、任老师,67792226
论文提交链接地址：http://xwlwtj.dhu.edu.cn/
四、文献传递服务
疫情期间，图书馆提供免费文献传递服务。
申请文献传递可采取以下两种方式之一：
邮件申请：[email protected]
网上提交： http://202.120.146.24:8080/CXZDNEW/fore_ApplyGJHJFree.aspx
注：网上提交请在校内网进行，校外需登录VPN后操作（https://vip.dhu.edu.cn）。
请注意：读者在提交文献传递请求时，尽可能提供详细的书名、刊名、文章题目、作者、卷期、页数、册次等信息。读者需提供姓名、读者证件号、联系方式等详细资料，以便工作人员及时和读者联系。
联系电话：021-67792501
五、 在线图书荐购服务
读者在校外需登录VPN后方能操作（https://vip.dhu.edu.cn）。
纸质图书荐购：http://202.120.146.14:8080/asord/asord_hist.php
联系人：徐老师
联系电话：021-67792502
电子图书荐购：https://www.keledge.com/
六、 VPN服务
远程接入建议使用VPN，安装MotionPro客户端进行访问。MotionPro客户端配置时，访问图书馆资源请设置为vip.dhu.edu.cn，其它校内资源访问请设置为vpn.dhu.edu.cn（相关咨询联系信息化办公室）。
由于近期VPN访问量较大，设备压力较大，读者在设置MotionPro网关时，可设置为202.120.146.15、202.120.146.16、202.120.146.25三个IP地址中的其中一个代替vip.dhu.edu.cn。
咨询电话：021-67792224
七、 图书借阅咨询服务
疫情期间，图书馆提供图书预约借阅服务，图书只借不还，所有外借图书均不计算逾期。
预约流程
1.通过图书馆主页检索所需图书（暂不支持跨校区借阅），将书名、索书号、馆藏地等图书信息，及姓名、学/工号、联系电话等个人信息填写至
图书预约借阅申请表.docx
图书预约借阅申请表
2.松江校区图书预约借阅，发送“图书预约借阅申请表“至邮箱[email protected]
延安路校区图书预约借阅，发送“图书预约借阅申请表”至邮箱[email protected]
3.工作人员将电话反馈并约定到馆取书时间，错峰取书。
4. 咨询电话：021-67792501（松），021-62373224（延）
八、 综合业务咨询服务
馆长信箱:[email protected]
图书馆综合保障部（办公室）电话: 021-67792221（松）
021-62373223（延，每周一、三、五）
九、 专项业务咨询服务
电话咨询时间：每周一至周五,8：30-11：30,13：00-16：30
资源与平台建设部
负责业务：资源建设、电子资源管理、图书荐购、图书报销、图书馆主页、校外访问（VPN）、微信公众号
联系电话：021-67792502 67792224
松江读者服务部
负责业务：松江校区图书借阅、阅览室管理、期刊管理、文献传递、创意空间管理、过刊管理、纸质论文提交、离校审批
联系电话：021-67792501
延安路读者服务部
负责业务：延安路校区图书借阅、阅览室管理、期刊管理、创意空间管理、离校审批
联系电话：021-62373224
查新与参考咨询部
负责业务：学科服务、科技查新、查收查引、信息素养课程、电子版学位论文提交及审核
联系电话：021-67792226（松） 62373751（延）
特色与数字化工程部
负责业务：特色资源建设、特藏阅览室管理
联系电话：021-62378621
欢迎广大师生对图书馆工作提出宝贵的意见和建议，馆闭服务不停，是我们的宗旨，“响应及时，服务优质”，是我们的承诺。让我们一起努力，共克时艰。感谢广大师生对图书馆工作的支持和关心。更多资讯请关注图书馆主页和微信公众号。
